ユーカーパックでもトラブルは起きるのか?立地、落札、違約金など

概ね評判の良いユーカーパックの車査定ですが、どんなことにも表と裏があるもの。果たしてユーカーパックは全くのトラブルフリーなのか?この点について調べてみました。

一般的な車査定サイトで起きるトラブル

まずは一般的な車査定サイトで起こるトラブルを挙げてみます。

  • 常軌を逸した連絡が来る
  • 個人情報の流出
  • 契約後の査定額の減額
  • 入金されない

全体の件数から見ると非常に少ないのですが、これらのトラブルが過去に起きているようです。いくら確率が低いからといって、0ではない以上トラブルに巻き込まれたくはないですよね。

それに対し、ユーカーパックでは買取店とユーザーの間のやり取りが一切無いので、上に挙げたようなトラブルが起きないという大きな特徴があります。

ではユーカーパックを利用した車買取では全くトラブルが起きないのでしょうか?調べてみました。

ユーカーパックで起きる可能性のあるトラブル

車買取においてユーザーオークション形式を採ることで比較的トラブルが少ないという評判のユーカーパック。そんなユーカーパックで起きると思われるトラブルを挙げてみます。

近くに提携ガソリンスタンドがない

ユーカーパックの車査定は、近隣の提携ガソリンスタンドで行います。そのため地方都市などは家の近くに提携しているガソリンスタンドが無いということも考えられます。

そんな時は遠くのガソリンスタンドまで車を持っていかないといけないというわけではなく、出張査定もしてくれますのでトラブルとは言えないですね。

買い手が付かない

ユーカーパックで自分の車を出品した後は、車買取店が落札するためにセリを開始します。しかしここであなたが付けた最低落札価格が高すぎると、いつまでたっても売買契約が完了しないということもありえます。

また、全く需要のない車だと買取店側も買い控えてしまって値も付かずに困ってしまうこともあります。

 

違約金の存在

ユーカーパックでは、あなたの代わりにユーカーパックが車買取店と売買を行ってくれるのですが、ここで落札業者が確定し売買契約成立となった後になって、車の所有者であるあなたが強引に取引を中止するなどのことを行った場合、違約金が発生するとあります。

第34条(違約金)

1.以下の各号のいずれかに掲げる場合、出品者(販売者)および購入者は、当社に対し、違約金として当該各号に掲げる金額を支払うものとします。
(1)売買代金の支払いおよび仲介手数料の支払いを遅延した場合:10万円
(2)第21条第1項で定める所定の期限までに、当社に当社所定の必要書類を引き渡さなかった場合:5万円
(3)第21条第1項で定める所定の期限までに、当社取次店に対象車両を引き渡さなかった場合:5万円
(4)第21条第4項で定める所定の搬出期限までに、対象車両を当社取次店から搬出しなかった場合:5万円(搬出期限超 過以降1日単位毎に1万円を加算するものとします。)
(5)購入者都合による売買契約の一方的な解除を行った場合:5万円
(6)UcarPAC利用規約の違反の程度が著しいと認める場合(車両を出品した者または買取をした車両の旧名義人ならびに購入希望者または購入者等へ直接的な連絡した場合を含むものとします。):5万円
2.前各項に定める違約金の支払義務は、売買契約の不成立または解除の場合においても消滅しないものとします。

引用元:UcarPAC会員利用規約

車を売りたいユーザー側の事項の中で、今回のケースは上記の(5)に当たるものですね。「購入者都合による売買契約の一方的な解除を行った場合:5万円」と書いてあります。

しかしこれは常識の範囲内で車査定を行っている限り、考えられないものでしょう。もうすでに売買契約が終了しているのに、「やっぱりやーめた!」なんていうことができないことぐらい誰でも分かることです。

ユーカーパックのトラブルまとめ

いかがでしたか?ユーカーパックのトラブルについてまとめようと思ったのですが、ユーカーパックに関するトラブルが少なすぎて困ってしまいました(笑)。

やはり「ユーザーにとって使いやすくて安心できるサービスを!」というユーカーパック運営側の努力の賜物だと思います。

ただ、今後もしユーカーパックでこの記事でご紹介した以外のトラブルが発生した場合は、追記で書き加えていきたいと思います。

  • 車によっては落札者が全くいないことも起こうる
  • 車落札後の一方的な出品キャンセルは違約金あり

 

【特集】ユーカーパックまとめ!メリットデメリットやキャンセル、トラブルなど

【特集】はじめての車買取査定~書類準備や電話交渉、段取りの詳細AtoZ




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